Не отсоединяется зарядный кабель Polestar 2

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Кабель не отсоединяется от Polestar 2: как завершить зарядку и разблокировать разъём. Remove the charging cable before starting.
Ошибка Charging cable not releasing, Remove the charging cable before starting на экране Polestar

Polestar 2 блокирует зарядный кабель во время зарядки. Если ручка не отпускается, в руководстве есть порядок действий.

Сообщение «Remove the charging cable before starting» и заблокированная ручка кабеля.

Что сделать

  1. Убедитесь, что ключ рядом и автомобиль открыт.
  2. Завершите зарядку кнопкой у разъёма, на центральном дисплее (Charge → Unlock cable) или на станции.
  3. Аккуратно покачайте ручку.
  4. Заприте и откройте автомобиль.
  5. Заприте и подождите, пока погаснет индикатор разъёма (до 7 минут), затем откройте.
  6. Если не помогло — свяжитесь со службой поддержки Polestar (Polestar Customer Support).

Почему блокируется снова

Если кабель оставить в разъёме после разблокировки, он через некоторое время блокируется снова, чтобы продолжить зарядку.

Нельзя

Не выдёргивайте кабель во время быстрой зарядки — сначала прервите её.

Частые вопросы

Почему нельзя тронуться?
С подключённым кабелем Polestar 2 не поедет.
Быстрая зарядка прервалась при открытии машины. Почему?
Обычно не прерывается; если прервалась — авторизуйтесь на станции заново.
Сколько ждать индикатор?
До 7 минут.

Похожие ошибки Polestar

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.